SERVE COMMUNICATIONS の"SERVE"には、「役立つ、支える」 「(そこから)スタート」 の2つの意味があります。

マーケティングをアドバイスする「マーケティングコンサルテーション」は世に沢山ありますが、私どもは"コンサルテーション マーケティング"を推進しております。"コンサルテーション　マーケティング"とはマーケティングを"対面ではなく横並びで、同じ方向を見ながら"推進していくという意味を込めて作った言葉です。
マーケティングの根本は現場主義です。誰が上位であるというのではなく、同じ意識で相互に成果を出し、成功をおさめる　a win win situation の関係でマーケティングを推進していく。そのためには、コミュニケーションは一方向の単数形であってはならないと考えています。
変化の激しい現代は、過去に成功した手法や常識が通用しなくなっています。その中で顧客のニーズを掴み、柔軟かつスピーディーにビジネスとして構築していくためには、沢山のコミュニケーションが行き交う関係がなければなりません。サーブ・コミュニケーションズはその"スタート"のきっかけとなり、マーケティングのパートナーとして、継続的に皆様の"役に立つ"存在でありたいと思っています。　（担当：　嵐 秀幸 ）

一見何のつながりもないような点と点を線として結ぶ、トータルサポートの体制が整っています。

(1)　コンサルテーション(店舗＆チェーン)
チェーン全体、またはその中のある店舗を、その時どのような段階にあるかを見極め、ブランド育成、顧客本位、現場第一主義に基づきコンサルテーションしてまいります。

(2)　市場調査／リサーチ
コンサルテーションマーケティングを実践するための現状認識と分析を行います。全国ホテルチェーン、食品メーカー、チェーンレストラン、飲料メーカー(外資系)、ケーキショップチェーン、業務用食品流通企業、ビデオレンタル市場、日用雑貨メーカー(外資系)など、様々な業界の経験があります。

(3)　店舗業態開発プロデュース
事業計画に基づいたブランドコンセプトづくりから商品構成、オペレーション、内装・ロゴデザイン、販促計画と実行までトータルにプロデュースいたします。

(4)　セールスプロモーション
その店のブランドが継続して顧客に愛されるマーケティングプランをご提案し、ターゲットや顧客のリサーチから販促企画・制作、運営サポート、顧客管理まですべてのシーンに対応できます。

(5)　飲食店メニュー開発/メニューブック制作
業務用のPB商品の開発から個店向けの栄養サポートを考えた存在感のあるメニューまでメニューの開発と、その店舗の存在価値を創造し、商品の構成・魅力をブランディングし、売上構成を考慮したメニューブックの制作をいたします。

(6)　業務委託／運営委託(スタッフ出向)
たとえば人材管理と数値管理のできる店長が早急に必要な時、たとえば新しいセクションの立ち上げ部隊が必要な時、個人からチームまで、即戦力となる人材を派遣いたします。

(7)　デモンストレーター・マーチャンダイザー運営管理
本当にいい商品もお客様の"かいば買場"でその特長をいかんなく発揮していなければお客様には伝わりません。魅力ある陳列をマーチャンダイザーが作り、その商品の魅力をデモンストレータがお客様にお伝えします。

(8)　マーケティングeye"サードアイ"
セキュリティカメラを使って、パソコンとインターネット環境さえ整えば、刻一刻と変化する店の状況を多店舗同時に、どこからでも簡単に見ることができるシステムの販売です。別途、弊社で店舗状況の分析、コンサルテーションもいたします。

より詳しくお知りになりたい方は、直接サーブ・コミュニケーションズのホームページをご覧下さい